Tại Mastercard, chúng tôi cung cấp và hỗ trợ các chương trình khách hàng thân thiết hàng đầu thị trường, cho phép bạn tích điểm hoặc phần thưởng khi mua hàng bằng thẻ Mastercard đủ điều kiện và đổi điểm hoặc phần thưởng đó lấy các khuyến mãi, chiết khấu, hoàn tiền, giảm giá, rút thăm trúng thưởng, ưu đãi đặc biệt hoặc các lợi ích khác (“Chương trình”). Chúng tôi khuyên bạn nên đọc thông báo này cùng với Thông báo Toàn cầu về Quyền riêng tư của Mastercard.
Thông báo về quyền riêng tư này (“Thông báo”) mô tả cách Mastercard International Incorporated và các đơn vị thành viên của Mastercard (gọi chung là “Mastercard” hoặc “chúng tôi”) xử lý Thông tin Cá nhân liên quan đến các Chương trình của chúng tôi. “Thông tin Cá nhân” có nghĩa là bất kỳ thông tin nào liên quan đến một cá nhân đã xác định hoặc có thể xác định được (“bạn”).
Thông báo này không bao gồm hoạt động xử lý của Mastercard trong bối cảnh các chương trình khác chẳng hạn như trang web priceless.com. Vui lòng tham khảo thông báo về quyền riêng tư của Priceless để biết thông tin về cách chúng tôi xử lý Thông tin Cá nhân của bạn khi bạn sử dụng priceless.com. Thông báo này cũng không quy định về việc xử lý khi chúng tôi hành động thay mặt và theo chỉ dẫn của các tổ chức tài chính (ví dụ: ngân hàng phát hành thẻ Mastercard của bạn), các đơn vị chấp nhận thanh toán thẻ và các đối tác khác đóng vai trò là bên kiểm soát dữ liệu khi họ cung cấp chương trình khách hàng thân thiết. Vui lòng tham khảo thông báo về quyền riêng tư của các bên này để biết thông tin về việc xử lý Thông tin Cá nhân của bạn trong những trường hợp như vậy.
Trong phạm vi Chương trình, chúng tôi có thể thu thập các loại Thông tin Cá nhân liên quan đến bạn như sau:
Chúng tôi thu thập các nhóm Thông tin Cá nhân nêu trên bằng cookie và các công nghệ tương tự từ nhiều nguồn khác nhau: từ các bên thứ ba như tổ chức tài chính, công ty vận hành chương trình khách hàng thân thiết và đơn vị chấp nhận thanh toán thẻ, trực tiếp từ bạn hoặc từ hoạt động tương tác của bạn.
Chúng tôi có thể sử dụng Thông tin Cá nhân của bạn cho các mục đích nêu dưới đây. Tùy thuộc vào quốc gia nơi bạn sống, chúng tôi sẽ chỉ xử lý Thông tin Cá nhân của bạn khi chúng tôi có cơ sở pháp lý để xử lý như được xác định trong bảng dưới đây. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng mặc dù bảng này không liệt kê sự chấp thuận là cơ sở pháp lý cho mỗi hoạt động xử lý, nhưng ở một số quốc gia, chấp thuận là cơ sở pháp lý duy nhất hoặc phù hợp nhất để xử lý Thông tin Cá nhân và ở những quốc gia đó, chúng tôi dựa vào sự chấp thuận.
|
|
Xác định khả năng đủ điều kiện để nhận ưu đãi liên quan đến loại thẻ của bạn cũng như xác định các giao dịch có thể đủ điều kiện tích điểm hoặc nhận phần thưởng. |
|
Tạo và quản lý (các) tài khoản Chương trình của bạn, cung cấp dịch vụ, liên hệ với bạn về các Chương trình và giải đáp thắc mắc của bạn. |
|
Xử lý và thực hiện các giao dịch mua hàng được thực hiện trên hoặc thông qua một Chương trình. |
|
Bảo vệ chống lại và ngăn chặn gian lận và các mối đe dọa (tấn công mạng), các giao dịch trái phép, lạm dụng Chương trình, khiếu nại và các trách nhiệm pháp lý khác. |
|
Gửi cho bạn thông báo đẩy và thông tin tiếp thị về các Chương trình (bao gồm các cuộc thi, rút thăm trúng thưởng và bất kỳ hoạt động tiếp thị nào khác). |
|
Phân tích sở thích, mô hình chi tiêu, mối quan tâm, hành vi sử dụng và tương tác của bạn với Chương trình để cung cấp cho bạn các ưu đãi phù hợp, nội dung cá nhân hóa và các đề xuất cá nhân hóa liên quan đến Chương trình (ví dụ: chúng tôi có thể gợi ý cho bạn các ưu đãi nằm trong khu vực địa lý của bạn hoặc dựa trên lịch sử mua hàng của bạn). |
|
Vận hành, đánh giá và cải tiến sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, bao gồm hiệu quả của các ưu đãi và chiến dịch, đồng thời phân tích trang web Chương trình, ứng dụng di động và bất kỳ tài sản kỹ thuật số nào khác nhằm tối ưu hóa chức năng của chúng. |
|
Ẩn danh Thông tin Cá nhân và lập báo cáo tổng hợp nhằm phục vụ mục đích phân tích nội bộ và tư vấn cho các tổ chức tài chính, đơn vị chấp nhận thanh toán thẻ cùng với khách hàng và đối tác khác của chúng tôi liên quan đến mô hình chi tiêu, gian lận và các thông tin chi tiết khác. |
|
Thực thi các điều khoản sử dụng hiện hành hoặc khi cần thiết để thiết lập, thực hiện và bảo vệ các quyền hợp pháp. |
|
Tuân thủ các luật hiện hành hoặc theo yêu cầu của bất kỳ thủ tục tư pháp, cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan chính quyền nào có hoặc tuyên bố có thẩm quyền pháp lý đối với Mastercard. |
|
Tuân thủ các tiêu chuẩn ngành và chính sách của chúng tôi. |
|
Chúng tôi có thể chia sẻ Thông tin Cá nhân của bạn:
Bạn có một số quyền và lựa chọn nhất định liên quan đến Thông tin Cá nhân về bạn mà chúng tôi lưu giữ. Vui lòng đọc Thông báo Toàn cầu về Quyền riêng tư của chúng tôi để biết thêm thông tin về quyền của bạn, cách liên hệ với chúng tôi hoặc để tìm hiểu thêm về cách chúng tôi chia sẻ, chuyển giao, lưu giữ hoặc bảo vệ Thông tin Cá nhân của bạn. Bạn, hoặc bên được ủy quyền hành động thay mặt bạn, có thể thực hiện các quyền của bạn được nêu chi tiết trong Thông báo Toàn cầu về Quyền riêng tư bằng cách gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ: privacyanddataprotection@mastercard.com.
Thông báo này cung cấp thêm thông tin về một số khía cạnh xử lý Thông tin Cá nhân được đề cập trong Thông báo Toàn cầu về Quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu bạn có thắc mắc về thẻ Mastercard và các giao dịch mua hàng của mình, vui lòng liên hệ với tổ chức tài chính hoặc đơn vị chấp nhận thanh toán thẻ của bạn. Bạn có thể tìm thêm thông tin về cách liên hệ với họ trên các trang web của họ.